1 - Qu'est-ce qu'est le chèque énergie ?
Le chèque énergie est un titre de paiement nominatif destiné à aider les ménages modestes à payer tout ou partie de leurs dépenses d'énergie (factures d'électricité, de gaz, rénovation énergétique...).
Les chèques énergie envoyés en 2020 peuvent être utilisés jusqu'au 31 mai 2021.
Pour toute question relative au chèque énergie, vous pouvez également consulter le site internet https://www.chequeenergie.gouv.fr/ ou appeler le 0 805 204 805 (service & appel gratuits) de 8 h à 20h.
2 - Qui peut bénéficier du chèque énergie ?
Le chèque énergie est attribué chaque année en fonction des revenus et de la composition du foyer par l’Agence de services et de paiement (ASP) sur la base des informations transmises par les services fiscaux.
Pour en bénéficier, le revenu fiscal de référence (RFR) de votre ménage doit être inférieur à 10 700 euros par unité de consommation (UC). Les unités de consommation sont déterminées de la manière suivante :
- la 1ère personne du foyer compte pour 1 UC
- la 2ème personne du foyer compte pour 0,5
- chaque personne supplémentaire compte pour 0,3 UC.
En somme, si vous êtes éligible au chèque énergie, vous n'avez aucune démarche à faire; il vous sera adressé, automatiquement, par voie postale.
Consultez le site internet https://www.chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/eligibilite pour vérifier votre éligibilité.
3- Quel est le montant d'aide du chèque énergie ?
La valeur du chèque énergie varie de 48 euros à 277 euros Toutes Taxes Comprises (TTC).
Barèmes du chèque énergie depuis 2019
Source : Art. 2 de l'arrêté du 26 décembre modifiant le plafond et la valeur faciale du chèque énergie
4 - Quand vais-je recevoir mon Chèque Énergie ?
Vous trouverez ici le calendrier d’envoi par département selon l’Agence de services et de paiement :
Le délai entre l’envoi du chèque énergie selon le calendrier ci-dessus et sa réception au domicile est en général compris entre 2 à 4 jours. Toutefois, compte tenu des impacts de la pandémie de Covid-19, les délais de distribution du courrier peuvent être allongés.
5 - Comment utiliser le chèque énergie ?
Vous pouvez utiliser votre chèque énergie pour régler votre facture en envoyant votre chèque énergie en compagnie du dernier talon de paiement de votre facture, en indiquant votre numéro de compte client au dos de votre chèque énergie, à l'adresse : ENERCOOP TSA 60039 75927 PARIS CEDEX 19
6 - Jusqu'à quand puis-je utiliser mon Chèque Énergie 2020 ?
Le chèque énergie 2020 est valable jusqu'au 31 mai 2021.
La trêve hivernale qui aurait dû prendre fin le 31 mars 2021, est prolongée jusqu’au 31 mai 2021.
Source : https://www.energie-info.fr/la-treve-hivernale-est-prolongee-jusquau-1er-juin/
7 - Comment savoir si mon chèque a bien été pris en compte ?
A réception de votre chèque énergie, si celui-ci nous a été transmis avec la référence de votre contrat, il sera encaissé et son montant sera imputé en partie ou en totalité à votre prochaine facture. Lorsque votre chèque énergie est enregistré, un mail de confirmation vous est envoyé. Sur la facture suivant l'encaissement, il ne sera pas fait explicitement mention du chèque, toutefois votre reste à payer tiendra compte de la valeur de votre chèque énergie.
8 - Puis-je récupérer le trop perçu de mon Chèque Énergie ?
Conformément à la réglementation, il n’y a pas de rendu de monnaie sur le chèque énergie. Si le montant de votre chèque énergie n'est pas épuisé, le solde restant sera déduit de la prochaine facture ou des suivantes.
La seule situation où vous pourrez être remboursé d’un trop-perçu est dans le cadre d’une facture de régularisation si votre contrat de fourniture d’électricité prend fin.
9 - Puis-je utiliser mon chèque énergie en ligne ?
Pour l'instant, vous ne pouvez pas utiliser votre chèque énergie pour payer directement en ligne vos dépenses d'électricité Enercoop. Toutefois, nous œuvrons à rendre ce service de déclaration en ligne possible à l’avenir.
10 - Comment puis-je réduire mes factures d'énergie ?
Le blog dédié aux économies d'énergie recense astuces et solutions existantes afin de réduire votre consommation d'électricité et vos factures. https://www.enercoop.fr/blog/la-bwatt-a-outils/
